Возврат и обмен
Условия и особенности доставки
Все товары ЗАБСАЛЮТ проходят проверку качества и имеют сертификаты безопасности. Мы тщательно выбираем поставщиков и следим, чтобы пиротехника, шары и аксессуары соответствовали нормам.
Если случилась непредвиденная ситуация — фейерверк не сработал или товар оказался с браком — мы заменим его или вернём деньги.
Важно лишь сохранить чек и упаковку.
Как оформить обмен или возврат
Мы понимаем, что форс-мажоры случаются. Поэтому процесс возврата в нашем магазине максимально простой:
✔︎ Если фейерверк не сработал или оказался с браком, то нужно предоставить товар и чек или любое подтверждение покупки.
✔︎ Обратиться можно в пределах разумного срока, но не превышающим срока годности изделия.
✔︎ Возврат осуществляется в магазине по адресу:
Чита, ул. Ивановская, 42.
💬 Хотите уточнить детали? — позвоните нам, и менеджер объяснит, как оформить возврат быстро и без лишней бюрократии.
ВАЖНО: пиротехническое изделие надлежащего качества обмену или возврату не подлежит!!!
В соответствии с п.7 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, "Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты", обмену и возврату не подлежат.
Что нельзя вернуть
Из соображений безопасности и пожарных норм пиротехнические изделия надлежащего качества не подлежат возврату.
Это стандартное требование законодательства, и мы строго его соблюдаем, чтобы гарантировать безопасность каждого покупателя.
Мы всегда на стороне клиента
Мы не оставляем спорные ситуации без внимания. Если что-то пошло не так — обращайтесь, и мы обязательно найдём решение.
Главная цель ЗАБСАЛЮТ — чтобы праздник приносил радость, а не хлопоты.
